Защита прав потребителей

На портале по защите прав потребителей Республики Башкортостан можно узнать свой уровень знаний в области защиты прав потребителей

28.02.2023 Редактор 35

На портале по защите прав потребителей Республики Башкортостан (https://portalzpp02.ru/) предусмотрена возможность узнать свой уровень знаний в области защиты прав потребителей и пройти тестирование (https://portalzpp02.ru/kurs/), в режиме онлайн подготовить претензии (https://portalzpp02.ru/new-claim/), скачать исковые потребителей (https://portalzpp02.ru/new-claim/lawsuit.php). В разделе «Онлайн жалобная книга» (https://portalzpp02.ru/complaint-book/)...

Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2022 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей

28.02.2023 Редактор 34

Видеоролики 1. Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/; 2. Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/; 3. Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/; 4. Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего...

Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей

07.04.2022 Редактор 79

Видеоролики: Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/; Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/; Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/; Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего...

Видеоролики

07.04.2022 Редактор 77

Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/; Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/; Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/; Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего...

Памятки

07.04.2022 Редактор 68

Банковский счет. Виды счетов для частных лиц https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/384058/ Что такое финансовый маркетплейс? Вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/373958/ Памятка потребителю. Недобросовестная практика в сфере финансов – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/360152/ Потребительский кредит. Вопросы и ответы – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352475/ Услуги подвижной (сотовой) связи –...

Буклеты

07.04.2022 Редактор 78

Услуги подвижной (сотовой) связи – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352490/ Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/ Что следует знать о кредите? – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/ Кредитная история заемщика: вопросы и ответы – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/ Микрофинасирование: вопросы и ответы –...

Справочники

07.04.2022 Редактор 69

Справочник потребителя – 2021 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352493/ Справочник потребителя – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/293229/ Справочник потребителя жилищно-коммунальных услуг – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/292633/ Справочник потребителя услуг связи – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/292631/ Справочник потребителя финансовых услуг –...